什么是注意力经济?
注意力具有选择性、有限性和自愿性。选择性注意一词指出,即使某些东西是可见的,也不能保证它一定会被注意到。因此,关键是要衡量人们真正关注的是什么,而不是假设他们有机会看到。
认识到注意力是一种有限的资源,必须靠自己去争取,而不是想当然,广告商将从中受益。广告必须争夺这一稀缺资源,并且必须被认为是有价值的。此外,注意力的有意模式有助于我们理解个人如何以及为何选择关注某些事物而忽略其他事物。必须承认,消费者可以控制自己的注意力。因此,语境、时机、情绪、信息的相关性或有用性等因素在有效触达消费者方面发挥着重要作用。了解注意力的实际情况将有助于营销人员做出更好的短期媒体购买决策,并从长远来看成为更精通的营销人员。
1. 不同媒体的注意力有何不同?
个人有可能看到的内容与他们实际选择关注的内容之间存在着巨大的差异。此外,这些差异在不同形式的媒体中也有很大不同。
可视性和观看
首先,在所有接受评估的媒体平台上统一应用 MRC 可视性标准非常重要。必须认识到,并非所有广告都能被观看,因为在某些情况下,广告播放时房间里可能没有人。此外,广告在技术上具有可视性并不能保证它一定能吸引注意力,因为房间里的人可能并没有积极地参与到广告中来。例如,从图 1 中我们可以看到,符合 MRC 可视性标准的广告与实际被观看的广告之间存在很大差异。相反,许多广告,尤其是那些倾向于在信息流和移动设备中出现的广告,可以被注意到,但不被认为是可视的。因此,即使广告符合 MRC 可视性标准,也不能保证它们会被实际观看。
资料来源 数字营销注意力指南》。(n.d.). https://iabeurope.eu/wp-content/uploads/2023/05/IAB-Europe-Guide-to-Attention-in-Digital-Marketing-1-1.pdf
停留时间
当广告在屏幕上可见时,就很有可能被观看。 因此,这一指标指的是人们主动接触广告的持续时间。它随使用的渠道而变化;在社交媒体广告中,由于滚动速度快,停留时间可能较短。
注意力曲线
要全面了解注意力模式,还必须考虑注意力的分布。 不同媒体平台的注意力模式存在很大差异,这就提高了注意力分布可视化的重要性。如果要比较不同媒体的注意力水平,我们可以使用 “每千人印象中的注意力秒数”(aPM)这一指标。这一指标将观看百分比与平均停留时间结合起来,再乘以一千。它可以对不同媒体平台进行公平的比较。
2. 不同的注意策略
要实现传播目标,就必须购买适量的注意力。
每种形式的注意力都有价值,其价值取决于您要实现的目标。如果您的广告需要大量的停留时间才能产生效果,那么建议您不要将媒体预算分配给始终无法提供所需关注度的库存。但是,如果您的关注策略发生变化,您所使用的媒体的成本状况也会随之改变。
让我们以两个不同的广告主为例。广告主 1 是一个向市场推出复杂新产品的新品牌。他们的产品很有吸引力,但了解其细节对了解其价值至关重要。在这种情况下,他们可以采用注意力漏斗法来评估与产生 5 秒钟增量注意力时间相关的不同成本。通过分析,他们可能会发现电视是一种经济有效的注意力策略。
相比之下,广告主 2 是一个成熟的品牌,拥有独特的品牌资产,能够被迅速识别。他们的目标是触发并强化与品牌相关的现有记忆结构,以提高心智可用性。为此,社交媒体被证明是更具成本效益的选择。
不过,某些媒体平台提供了同时实施这两种策略的机会。例如,Facebook 为广告商提供了根据 “观看”(广告被观看足够长的时间后付款)和 “到达”(仅为曝光付款)购买广告的选项。
此外,还存在收益递减现象:增加一秒或三秒的停留时间的价值可能高于增加第 102 秒或 103 秒的停留时间。因此,对传播目标和实现目标所需的注意力水平了解得越透彻,就越有可能制定出最佳的注意力策略。
3. 提高广告关注度的技巧
虽然没有严格的规则,但在介绍和开发创意内容时,必须考虑到注意力的现实情况–它的选择性、有限性和自愿参与性。
选择性: 您的广告不仅要与其他广告竞争注意力,还要与人们可能选择关注的众多其他事物竞争注意力。因此,制作视觉冲击力强、能从周围内容中脱颖而出的广告至关重要。
有限性: 人们的注意力是有限的,各种媒体平台上的大多数广告只能吸引人们几秒钟的注意力。在这有限的时间内,要根据实际情况调整你的信息。短小精悍、重点突出的信息往往比复杂杂乱的广告表现更好。一般来说,广告商从户外广告(OOH)行业学到的东西比从客户关系管理(CRM)行业学到的东西更多。让你的品牌脱颖而出。
自愿: 人们没有义务观看您的广告。投入时间和资源开发真正值得观看的广告并不是过分讲究或珍贵,而是一个合理的商业决策。
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